ご利用手順
商品の検索方法からご返却のお手続きまでについて
商品の検索方法
以下の方法で、お探しの商品を検索していただけます。
アイテムサーチから条件検索する
サーチメニューより、お好みの条件を自由に組み合わせて検索することができます。
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1、レンタル可能商品ボタン
チェックを入れると、条件に合っていて現在レンタル可能の商品のみ検索できます。
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2、ブランドで選ぶ
お好みのブランドの名前で検索できます。(例:ルイ・ヴィトン)
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3、アイテムで選ぶ
お好みのアイテムで検索できます。(例:ハンドバッグ)
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4、グレードで選ぶ
商品状態で検索できます。商品のグレード表示についてはこちらから。
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5、カラーで選ぶ
お好みのカラーで検索できます。
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6、金額で選ぶ
お好みの金額帯から商品を検索できます。
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7、キーワードで選ぶ
キーワードで検索できます。
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8、ご利用期間で選ぶ
レンタルしたい期間で検索できます。
カテゴリメニューから探す
ページ上部のカテゴリボタンより、カテゴリ分けされたページをご覧いただけます。
商品のオーダー
お好みの商品が見つかりましたら、商品の詳細ページをご覧ください。
お届け日と返却手続日を指定することで、レンタル料金計が表示され、オーダー(ご予約)が可能になります。
商品詳細ページについて
お好みの条件を自由に組み合わせて検索することができます。フリーキーワードの入力や、ご利用期間を選択しての検索も可能です。
- 1、商品写真
- 2、商品名・ブランド名・説明
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3、商品詳細
商品のサイズやカラー、グレードや販売価格などを表示しています。
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4、レンタル料金参考価格表
該当商品を3日間・5日間・10日間利用した場合の参考価格を表示しています。
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5、発送先エリアの指定
発送先エリアをご指定いただくとご利用期間のカレンダーが表示されます。
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6、ご利用開始日・ご返却日の指定
カレンダーから日付を選択することができます。
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7、レンタル料金計
ご利用開始日・ご返却日を入力すると、料金を自動計算して表示します。
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8、カートに入れるボタン
8の料金をご確認の上、クリックすると商品をオーダーし、お会計へと進みます。
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9、お気に入りボタン
該当商品をお気に入りリストに登録します。
ご予約の流れと詳細については、下記リンク先のページをご覧ください。
ご予約について
初めて商品をオーダーされる方へ
初回レンタルオーダーの際には、本人確認身分証明書のご提示をお願いしております。本人確認身分証明書は、顔写真・氏名・現住所を確認出来るものが必要となります。以下のいずれか有効期限内のものをご用意ください。
ご用意いただきました書類を携帯電話・スマートフォン付属のカメラで各書類を撮影し、写真データをマイページからアップロードいただくことで、本人確認身分証明書のご提示が完了となります。
高額商品レンタルの場合、追加で当社指定の身分証の提出が必要となります。
■運転免許証の場合
■マイナンバーカードの場合
■パスポートの場合
赤枠部分がはっきりと読めるように撮影してください
■健康保険証の場合
上記の書類を携帯電話・スマートフォン付属のカメラで撮影し、写真データをマイページからアップロードしてください。
商品のお届け
商品のお届け先について
マイページにございます、「お届け先一覧」より新規お届け先の追加やご変更が可能です。
配送時間帯の指定
ご希望の配送時間帯を指定することができます。詳しくは配送時間指定をご覧ください。
送料について
発送時の送料は以下となります。
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本州・四国・九州(一部離島除く):
1注文あたりの商品合計(税込)が 3,000円以上は送料無料
1注文あたりの商品合計(税込)が 3,000円未満は送料 2,000円
※商品合計(税込)は、保証プランを除く商品の合計金額を指します。
- 北海道・沖縄県: 4,000円
ご返却時の送料は、当社指定会社の着払い伝票をご利用下さい。
商品が届いたら
商品が到着しましたら以下の品が全て揃っていることをご確認いただき、ご返却まで必ず全て保管してください。万一ご注文と異なる商品が入っていたり、欠品しておりましたら、至急弊社へご連絡ください。
- ・オーダーした商品
- ・商品の付属品
- ・ご返却マニュアル
- ・梱包用のクッション
- ・着払い伝票
- ・以上の品が入っていた箱(段ボール)
環境保護の取り組みのため、ご利用明細書(納品書)の廃止を実施させて頂いております。 つきましては、当店より返信致します「ご発送完了メール」を納品書としてご確認くださいますようお願い申し上げます。 ご利用明細書(納品書)が必要な場合は、お手数ですがご注文時お問い合わせ欄に【納品書必要】の旨、ご記入ください。
ご返却のお手続き
商品ご返却の流れ
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商品と、お届け時に同封されていた付属品をすべて揃えてお届け時に使用した段ボールへ入れてください。
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返却手続き日の17時までに、当社指定の着払い伝票(同梱されている着払い伝票)で配送会社へ商品をお渡しください。
配送会社の集荷は地域によって時間に差がございます。時間に余裕をもってお手続きください。 -
商品が返送されましたら、状態等を確認いたします。その後、「ご返却完了メール」をお送りいたします。
ただし商品の確認の際に破損・汚損等がございましたら、別途ご連絡させていただきます。
レンタル期間の延長をご希望の場合は、マイページからお手続き可能です。